בסדנת "קבלת החלטות" ו"ניהול קונפליקטים" נלמד אודות המתודות העומדות לראשותנו בתהליכי קבלת החלטות מקצועיים, הכלים האפקטיביים לשתף ולשלב דרגי ניהול ביניים ואת העובדים וכן, כיצד לבודד גורמים "מפריעים" בתהליכי קבלת החלטות.