מאמרי פיתוח מנהלים ופיתוח עובדים #אושר ארגוני למנהלים

עשרות מחקרים בוצעו בשנים האחרונות, במטרה לבדוק את הקשר בין רמת האושר בעבודה לבין רמת האפקטיביות של העובד, ושל החברה בכלל. כיום ניתן להגיד בפה מלא – אושר ארגוני, הוא אחד הכלים החשובים ביותר ליצירת סביבת עבודה חיובית וטובה, כזו שתהייה אפקטיבית ויעילה בכל תחום שהוא.

סדנת אושר ארגוני הינה בעלת ערך אדיר ומשמעות רבה עבור כל מנהל ולמעשה, לארגון כולו. הסדנה כוללת מגוון רחב של תחומים שונים, כאשר לכולם מטרה זהה ומשותפת: להעניק למנהל את הכלים המעשיים והיעילים ביותר להפוך את מקום העבודה למקום נעים ואפקטיבי יותר עבור כל העובדים, וכתוצאה מכך ליהנות משיפור משמעותי בביצועי העובדים ועלייה ניכרת ברווחי הארגון.

אושר ארגוני עוסק בקשר שבין פרודוקטיביות לבין רווחה. מחקרים אשר עוסקים וחוקרים אושר ארגוני מסבירים כי עובדים מאושרים הינם חשובים במיוחד להצלחתו של כל ארגון. כמו כן, עובדים מאושרים מתאפיינים בתוצאות איכותיות וטובות יותר, יצירתיות גבוהה יותר, והגדלת ראש. כמו כן, אנרגיה חיובית הינה מדבקת, מה שמוביל לסביבה אופטימית ונעימה יותר.

מחקרים מצביעים על כך כי עובדים אשר עובדים בארגון אשר מיישם את שיטותיו וחוקיו של אושר ארגוני, היו מעורבים יותר בעבודה ובחיי החברה, ואף היו בסבירות של למעלה מארבעים אחוזים לקבלת קידום בהתאם לתפקידם. בנוסף, אותם עובדים הצליחו לחוות סיפוק גבוה יותר ותפוקת העבודה שלהם הייתה גבוהה יותר.

נתונים ממחקרים אשר נערכו במדינות שונות בעולם חושפים כי עובדים מאושרים מאופיינים בחשיבה מחוץ לקופסא ויצירתיות גבוהה יותר פי שלושה לפחות מעובדים לא מאושרים, כמו כן המכירות שלהם גבוהות ביותר משלושים אחוזים, ורמת הפרודוקטיביות שלהם אף היא גבוה בשלושים ואחת אחוזים לפחות. זאת בהשוואה לעובדים אשר עובדים בארגונים וחברות שונות ולא חווים סיפוק ושביעות רצון ממקום עבודתם.

בניגוד למקובל לחשוב, משכורות גבוהות הן לא בהכרח הדרך האפקטיבית והנכונה ביותר לגרום לעובד להישאר במקום העבודה, להרגיש נחוץ או מאושר. האמת היא, שעובדים רבים אשר מקבלים שכר נאה, ואף בונוסים שונים או העלאה במשכורת יכולים בכל זאת להרגיש תחושות כמו ניכור, חוסר שייכות, ואי שביעות רצון במקום עבודתם.

חיבור אל מקום העבודה הוא אחד מן ההדגשים החשובים ביותר במהלך סדנת אושר ארגוני ובתחום כולו. אין זה משנה אילו תנאים מעולים יקבל העובד, ברגע שהוא אינו מרגיש שייך לארגון, לא מקיים קשרים ומערכות יחסים עם חבריו לעבודה, ולא מחובר אל חזון הארגון, העובד ירגיש חוסר אנרגיה במקרה הטוב, ובמקרה הפחות טוב אף לא יעמוד ביעדים וישתף פעולה עם חבריו לעבודה.

מחקרים אשר נעשו בתחום של אושר ארגוני בדגש על חברות וארגונים שונים מסבירים כי הקשר בין שביעות רצונו של העובד לרמת הפרודוקטיביות שלו הינו ישיר ובלתי נפרד. כאשר עובדים אשר דיווחי כי הם מאושרים במקום עבודתם היו נאמנים יותר לארגון, יעלים יותר, רווחים יותר, ואף נשארו לטווח ארוך יותר ולא נעדרו מהעבודה. לעומת זאת, עובדים אשר דיווחי כי הם מרגישים לא שייכים לארגון בו הם עובדים, חווים ניכור ולא מפתחים קשרים חברתיים היו פחות פרודוקטיבים, נטו להיעדר מהעבודה מסיבות שונות, פחות עזרו לעובדים נוספים והתאפיינו במוטיבציה נמוכה במיוחד.

בנוסף לתפוקה גבוהה יותר, עובדים אשר מאושרים במקום עבודתם אף מתאפיינים בהישגים גבוהים יותר, הינם רגועים ויעילים יותר, מפתחים חשיבה יצירתית, אופטימיים, בעלי מוטיבציה, ובאופן כללי שמחים יותר. רגשות אלה משפיעים באופן מידי על העובדים הנוספים וגם על הצוות הניהולי, משמע, על הארגון כולו. נתונים אלה בהחלט יכולים להסביר מדוע ארגונים מאושרים יותר, אשר מקדמים ומשקיעים בנושא של אושר ארגוני הינם רווחים יותר משמעותית.

סדנת אושר ארגוני נועדה לעזור למנהלי הארגון להשיג את היעדים והמטרות הארגוניות. יעדים אלה יכולים לבוא לידי ביטוי במגוון רחב של תחומים, החל משיפור תפוקת העבודה, הגדלת רווחי הארגון והכנסותיו, שמירה על מוטיבציה ואנרגיה גבוהות בקרב העובדים, שיתופי פעולה, תקשורת בין אישית אפקטיבית ועוד. לא כל היעדים קשורים באופן ישיר למכירה והשגת יעדים, אך הם בהחלט משפיעים לא פחות על שגשוג והצלחת הארגון.

סדנת אושר ארגוני מעניקה מענה ופתרון אפקטיבי ומקצועי לבעלי ארגונים רבים אשר שואפים לשמור על צוות העובדים והמנהלים שלהם מרוצים ושמחים, מתוך ההבנה כי מדובר על השקעה חכמה אשר תניב תוצאות אפקטיביות ותחסוך עלויות רבות.

מעלה ממאתיים מחקרים שונים אשר נערכו בתחום חושפים נתונים זהים: עובדים מאושרים הינם פרודוקטיבים יותר בלמעלה משלושים אחוזים מעובדים לא מאושרים, בנוסף המכירות שלהם הינן גבוהות יותר באופן משמעותי. כמו כן, עובדים אשר חווים שביעות רצון במקום עבודתם אף יצירתיים יותר, מגדילים ראש ולוקחים פחות ימי חופש, מה שמקדם את היעילות הארגונית.