מאמרי פיתוח מנהלים ופיתוח עובדים #שפת גוף

פרזנטציה, נאום, מצגת, עמידה מול קהל, הן מילים שיכולות להישמע מפחידות לרבים מאיתנו. יחד עם זאת, כמעט כולנו, במסגרות שונות בחיים נדרשים לעמוד בסיטואציה כזו, ואז אנו מוצאים עצמנו קצת אובדי עצות. יכולות עמידה מול קהל אינן מולדות, הן יכולות להירכש ולהילמד, צריך להבין את הבסיס, לתרגל ולגשת לעבודה.

ראשית בוא נבהיר. כשאני מדבר על ההצגה הטובה העיר, אני מתכוון שההנאה של הקהל היא רק האמצעי, חשוב לזכור שהמטרה של מצגת היא העברת מסר כלשהוא. המצגת אמורה לקדם אותך ואת החברה שלך – ואנחנו נלמד אותך את הסודות שגורמים לכך לקרות.

מצגות הן דבר מקובל מאוד בלימודים האקדמיים. מרצים רבים שולחים את הסטודנטים להכין מצגות בנושאים שונים ובהתאם לתחומי הלימוד. כאשר הסטודנטים צריכים לעשות מצגות הם מיד פונים לעזרת חברם הטוב – הפאוור פוינט. תוכנת הפאוור פוינט, המגיעה עם חבילת אופיס, היא כלי עזר המסייע בהעברת מצגות. מומלץ מאוד להשתמש בתוכנה זו או תכנות אחרות, הן יכולות לסייע בהעברת המצגת

כאשר מתככנים מצגת עליכם לעשות תכנית בראשי פרקים הלוקחת בחשבון את כל מה שיכנס למצגת. כמו כן יש לקחת בחשבון את פרק הזמן שעומד לרשותכם. כאשר תכניסו את כל המצגת לתוך מבנה הגיוני תהיה לכך השפעה מכרעת על הצלחת המצגת. לאחר שיש לכם מבנה כללי יהיה לכם קל יותר לבנות את המצגת. לדוגמה, תוכלו לארגן את המצגת באופן הבא: הצגת הנושא או שאלת המחקר. ניתן גם להתייחס לחשיבות הנושא. הסבר על המתודה המדעית לחקר הנושא או שיטת הניסוי. הצגת התוצאות והמסקנות. סיכום הנושא.

כאשר אתם צריכים להציג רעיון, מוצר או שירות בפני הנהלת החברה עליכם לעשות מצגת משכנעת. יתכן שיש לכם רעיון מעולה אך אם לא תצליחו להסבירו בצורה טובה ומשכנעת המנהלים ידחו את הרעיון. המצגת צריכה להסביר את הרעיון בצורה תמציתית, מהירה וקלה להבנה. אל תופתעו אם המנהלים יגבשו דעה על הרעיון עוד הרבה לפני שהסתיימה המצגת, ואולי אפילו יסיימו אותה בטרם עת.

ישנן 3 דרכים מרכזיות להעברת מסרים בצורה אפקטיבית, כאשר כולן קשורות באופן כזה או אחר לשפת הגוף. במאמר זה נסקור בקצרה את חלק מהממדים החשובים בהעברת מסרים, פרזנטציה אפקטיבית ושפת גוף.

קורס דיבור בפני קהל מהווה פלטפורמה מקצועית, אפקטיבית ואיכותית עבור מנהלים לשפר את המיומנויות הבין אישיות שלהם ואת הביטחון העצמי. ובכל זאת, מנהלים חדשים ומנוסים כאחד נוטים פעמים רבות לעשות מגוון רחב של טעויות אשר לעיתים אף יכולות לעלות באיבוד הלקוח. להלן 3 טעויות מרכזיות ונפוצות במיוחד המפורטות במאמר זה.

קיימים סוגים שונים של פרזנטציות, כאשר לכולן מטרה משותפת והיא להעביר את המספר באופן אפקטיבי ולהציג את המוצר לקהל לקוחות פוטנציאלי באופן מקצועי ויצרתי, על מנת להצליח לרכוש את סקרנותם ואמונתם ולהניע אותם לכדי רכישה או השקעה. מדובר על כלי יעיל וחשוב בהצלחתו של כל ארגון, אשר יכול להבטיח את התפתחות הארגון ואת שגשוגו הכלכלי.

אחד הנושאים החשובים והמרכזיים אשר שמים עליו דגש במהלך קורס דיבור בפני קהל הוא החשיבות הרבה אשר קיימת מאחורי הכנה מקצועית ומעמיקה. כאשר המנהל שם את מירב הדגש על הכנה אפקטיבית ורחבה אשר כוללת היכרות ולמידה של מגוון הנושאים והמוצר, הוא מעלה את הסיכוי להצליח וכמובן גם את הרמה המקצועית של הנאום והפרזנטציה. כמו כן, תהליך ההכנה צריך לכלול גם הכרות של הלקוח הפוטנציאלי.

לימודי קורס דיבור בפני קהל יכולים להתאים לקהל יעד רחב ומגוון, החל ממורים, מנהלים, מדריכים, אנשי שיווק, יזמים, אנשי עסקים, בעלי ארגונים, ועוד. למעשה, מדובר במוצר אשר יכול להתאים לכל מי שחלק מאופי תפקידו ועיסוקו הוא דיבור בפני קהל.

ורס דיבור בפני קהל מאפשר למנהל לרכוש מגוון מיומנויות אשר קשורות לתקשורת בין אישית, שפת גוף נכונה, ניסוח אפקטיבי, העברת מסרים מקצועית ויצירתית, ועוד מגוון טכניקות וכלים אשר נועדו לעורר את סקרנותו של קהל היעד, או במילים אחרות, הלקוחות הפוטנציאלים.

בניגוד למקובל לחשוב, הכוונה אינה נמצאת בתוכן ובמילים שאנו אומרים, אלא היא טמונה בעיקר בטו ובשפת הגוף. שפת הגוף מעבירה את המסרים המיידיים והאמיתיים יותר. למידה של שפת הגוף על ידי סדנת שפת גוף מקצועית יכולה להקנות למשתתף את האפשרות להבין באופן מדויק מה אותו אדם אשר עומד מולו מרגיש וחושב, ובאמצעות הבנה זו אף לשנות תגובה או עמדה מסוימת. מדובר על יתרון מהותי כאשר מדובר על מנהלים ועובדי ארגון שונים, אשר נמצאים באינטראקציה יומית עם מגוון רחב של לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאלים.